La Asociación Internacional de Familiares y Afectados de Lipodistrofias (AELIP) ha renovado su certificación de calidad conforme a la norma internacional ISO 9001, un reconocimiento que avala su compromiso con la excelencia en la gestión, la mejora continua de sus procesos y la calidad de los servicios que presta a las personas que conviven con lipodistrofias y sus familias.
Esta renovación supone un importante respaldo al trabajo que AELIP desarrolla para garantizar una atención de calidad, basada en criterios de eficacia, eficiencia, organización, transparencia y mejora continua, situando siempre a las personas afectadas y sus necesidades en el centro de su actividad.
La norma ISO 9001 es un estándar internacional que establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad, promoviendo una adecuada planificación de los procesos, la evaluación de resultados, la satisfacción de las personas usuarias y la identificación de oportunidades de mejora.
La renovación de esta certificación pone de manifiesto el esfuerzo de AELIP por mantener procedimientos de trabajo rigurosos, impulsar una gestión responsable de sus recursos y fortalecer la calidad de los programas, proyectos y servicios que desarrolla en beneficio de las personas afectadas por lipodistrofias.
Asimismo, este reconocimiento refuerza la confianza de las familias, profesionales, instituciones públicas y privadas, entidades colaboradoras y organizaciones que trabajan junto a AELIP para mejorar la calidad de vida de las personas que conviven con estas enfermedades raras.
La calidad como compromiso con las personas
Desde AELIP se considera que la calidad no debe entenderse únicamente como el cumplimiento de unos requisitos técnicos o administrativos, sino como un compromiso permanente con las personas, sus derechos, sus necesidades y sus expectativas.
En este sentido, la entidad continúa apostando por la profesionalización de su gestión, la evaluación de sus actuaciones, la participación de las personas afectadas y sus familias y el fortalecimiento de sus procedimientos internos, con el objetivo de ofrecer respuestas cada vez más eficaces y adaptadas a la realidad de quienes conviven con lipodistrofias.
El compromiso con la calidad se extiende a los diferentes ámbitos de actuación de AELIP, entre ellos la información y orientación a familias, el apoyo social y psicológico, la sensibilización, la formación, la cooperación internacional y el impulso de la investigación sobre estas patologías poco frecuentes.
Un reconocimiento al esfuerzo colectivo
La presidenta de AELIP, Naca Eulalia Pérez de Tudela Cánovas, ha destacado la importancia de esta renovación como reflejo del compromiso de la asociación con las personas afectadas y sus familias.
«Renovar nuestra certificación ISO 9001 representa mucho más que mantener un reconocimiento de calidad. Significa reafirmar nuestro compromiso con cada persona que convive con una lipodistrofia y con cada familia que deposita su confianza en nuestra asociación. La calidad debe estar presente en cada decisión, en cada proyecto y en cada servicio que desarrollamos, porque detrás de nuestro trabajo hay personas que necesitan respuestas, acompañamiento y esperanza».
Asimismo, desde la entidad se ha querido reconocer la implicación de los profesionales, miembros de la Junta Directiva, voluntarios, familias y colaboradores que contribuyen diariamente al cumplimiento de los objetivos de calidad de la organización.
Con esta renovación, AELIP consolida su apuesta por un modelo de gestión basado en la responsabilidad, la transparencia, la evaluación y la mejora continua, reforzando su compromiso de seguir avanzando hacia una atención integral, cercana y de calidad.
La asociación continuará trabajando para fortalecer sus servicios, ampliar sus redes de colaboración y promover nuevas oportunidades de investigación, diagnóstico y tratamiento para las personas que conviven con lipodistrofias.
Porque para AELIP la calidad no es solo un certificado: es una forma de trabajar, un compromiso con las familias y una responsabilidad con cada persona.
